PLG 126: Das SCARF-Modell einfach erklärt

Shownotes

Kennst du auch solche oder ähnliche Situationen?

Du willst jemandem helfen, doch dieser reagiert ablehnend und gereizt. Du hast eine gute Idee, erhältst jedoch nur negative Reaktionen als Antwort. Ein Kunde reagiert aufgebracht auf eine Kleinigkeit und du fragst dich, was du falsch gemacht hast.

Tja … So einfach ist das nicht mit uns Menschen! Die Fragen „Warum reagiert Person X auf einmal so unerwartet und unlogisch? Und warum verstehe ich den anderen nicht?“ begleiten uns sowohl im Berufs- als auch im Privatleben.

Gute Nachrichten: Es gibt ein Modell, das bestimmte Reaktionen wissenschaftlich erklärt und dir somit ein praktisches Hilfsmittel für den Projektalltag in die Hand gibt: Das SCARF-Modell. Hör rein!

Link zum Artikel: https://projekte-leicht-gemacht.de/blog/softskills/fuehrung/teams/scarf-modell/

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